Política de privacidad

Ecolab Inc. proporciona esta Política de privacidad para ayudarle a comprender cómo recopilamos, usamos, compartimos, divulgamos y salvaguardamos su información personal que recopilamos y procesamos cuando interactúa con nosotros, incluso a través de actividades en el sitio, nuestro sitio web y a través de los productos y servicios que brindamos a nuestros clientes (en conjunto, "Sitios y Servicio(s)"). La Política de privacidad también le informa sobre sus derechos y opciones con respecto a su información personal y cómo puede comunicarse con nosotros para obtener respuestas a las preguntas que pueda tener sobre nuestras prácticas de privacidad. Esta Política de privacidad se aplica a nuestros Sitios y Servicios que muestran o hacen referencia a esta Política de privacidad, pero no se aplica a ningún Sitio o Servicio que muestre o haga referencia a una política de privacidad diferente.

La información personal (también conocida comúnmente como información de identificación personal [PII] o datos personales) es información que puede usarse para identificarlo a usted o a cualquier otro individuo con quien la información pueda estar relacionada.

La información personal que recopilamos directamente de quienes acceden a los Sitios y Servicios incluye las siguientes categorías:

• Nombre e información de contacto (por ejemplo, dirección; número de teléfono; correo electrónico, fax);
• Información de la cuenta (por ejemplo, credenciales de inicio de sesión: nombre de usuario, contraseña);
• Información del pedido (por ejemplo, información actual del pedido/compra, historial de compras, detalles de envío);
• Ciertas cookies o tecnologías de seguimiento pueden considerarse información personal o datos personales según la legislación aplicable. Más información disponible en la Política de cookies;
• Información de audio y visual (por ejemplo, grabaciones de CCTV cuando visita una de las oficinas de Ecolab o grabaciones de llamadas cuando se comunica con nuestro equipo de asistencia al cliente);
• Inferencias que generamos sobre usted o derivamos de cualquier información que recopilemos relacionada con sus preferencias.

Sujeto a los términos de esta Política de privacidad, Ecolab utiliza las categorías de información personal descritas anteriormente de varias maneras. A menos que se indique específicamente lo contrario, la información anterior podrá utilizarse para cualquiera de los siguientes fines:

• para administrar los Sitios y Servicios proporcionados o puestos a su disposición;
• para procesar transacciones con clientes o proveedores;
• para responder a sus solicitudes o consultas;
• para distribuir comunicaciones relevantes a su uso de los Sitios o Servicios, como actualizaciones del sistema o información sobre su uso de los Sitios y Servicios;
• según sea necesario para respaldar el funcionamiento de los Sitios y Servicios, como por ejemplo para fines de facturación, mantenimiento de cuentas y mantenimiento de registros;
• para enviarle solicitudes de Ecolab, anuncios de productos y similares que consideremos que pueden ser de su interés (puede "optar por no recibir" estos materiales de mercadeo);
• para notificarle sobre cambios a esta Política de privacidad;
• para permitirle participar en encuestas o proporcionar testimonios;
• para llevar a cabo las obligaciones de Ecolab y hacer cumplir los derechos que surjan de cualquier contrato entre usted y Ecolab o que surjan de las leyes y regulaciones aplicables;
• por motivos de seguridad y protección, incluyendo investigar, detectar y disuadir actividades que, a nuestro criterio razonable, sospechemos o determinemos que son fraudulentas, ilegales o de otro modo inapropiadas; y
• para proporcionar publicidad basada en intereses sobre productos y servicios adaptados a sus intereses. Puede administrar el uso de cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web al hacer clic en el enlace al pie de página de nuestra página de inicio.

Ecolab recopila información personal suya a través de nuestros Sitios y Servicios y como se describe en el Aviso de cookies o a continuación. Tenga en cuenta que, si bien esta Política de privacidad se aplica a todos los sitios web, la aplicabilidad de las cookies y el aviso de cookies afiliado pueden variar si se encuentra en ciertos sitios web fuera de www.ecolab.com.

En ciertas circunstancias limitadas, nuestros proveedores de servicios pueden recopilar información en nombre de Ecolab, aunque dicha recopilación siempre se hará dentro del contexto de los Sitios y Servicios. Como se describe en la Política de cookies, Ecolab también puede recopilar automáticamente cierta información que se considera información personal. En particular, podemos recopilar información personal a través de los siguientes canales adicionales: (i) Nuestras propias cookies en nuestro sitio web; (ii) Cookies de terceros en nuestro sitio web; (iii) Redes sociales; (iv) Aplicaciones de software de terceros; y (v) CCTV en nuestras instalaciones físicas.

Podemos divulgar cualquiera de las categorías descritas de información personal a empleados, consultores, afiliados u otras empresas o personas de Ecolab con el fin de procesar dicha información en nuestro nombre para poder brindarle los Sitios o Servicios. En tales circunstancias, requerimos que dichas partes acuerden proteger la confidencialidad de dicha información de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad. Las divulgaciones de información personal pueden incluir:

• Nuestras filiales y empresas relacionadas.
• Los Proveedores de servicios que nos ayudan a administrar nuestro sitio web, asisten o respaldan nuestras operaciones comerciales, brindan soporte técnico y programas de tecnología de la información y seguridad, procesan pagos, ayudan en la gestión y el cumplimiento de pedidos, ayudan con la prevención, detección y mitigación de fraudes, y brindan servicios de mercadeo y análisis de datos.
• Agencias gubernamentales u otras partes en respuesta a procesos legales u otras solicitudes, cuando lo permita la ley.
• Con otras personas o terceros con quienes haya solicitado que compartamos información.
• Proveedores de publicidad de terceros que respaldan nuestras iniciativas de publicidad y mercado, incluso con fines de publicidad conductual.
• En caso de una posible transacción comercial, como fusión, venta de activos, financiación o adquisición.
• A una autoridad legal competente en relación con cualquier proceso legal para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.
• A las autoridades policiales u otras partes que nos ayudan a investigar o defender un reclamo legal o tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales, sospechas de fraude, seguridad de personas o propiedades, o violación de nuestras políticas o para proteger nuestras operaciones.

Ecolab utiliza proveedores de servicios para ofrecer asistencia respecto al hosting o, bajo otra circunstancia, actuar como procesador de datos, para brindar software y contenido a nuestros sitios, además de brindar otros servicios. En particular, YouTube, una filial de Google, permite ciertos contenidos interactivos en el sitio web de Ecolab. Cuando interactúa con contenido interactivo habilitado para API de YouTube en ecolab.com, acepta estar sujeto a los Términos de servicio de YouTube y los Términos y la Política de privacidad de Google.

Ecolab conservará su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y utilizaremos información personal en la medida que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Para determinar el período de retención apropiado para su información personal, consideraremos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de su información personal, los propósitos para los cuales usamos su información personal, y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, en particular si se encuentra en Canadá, Brasil, la Unión Europea ("UE"), el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Nueva Zelanda, la República de Sudáfrica, Suiza, Reino Unido u otros países con leyes de privacidad de datos similares, tenga en cuenta que nosotros y nuestros servidores estamos ubicados en los Estados Unidos. Cualquier información que nos proporcione puede transferirse y procesarse en los Estados Unidos u otros países del mundo donde hacemos negocios. Al interactuar y proporcionar información personal y otros datos que Ecolab pueda recopilar, procesar, usar o transferir legítimamente en relación con su relación con Ecolab, usted da su consentimiento inequívoco a que su información se recopile, procese, utilice y transfiera como se divulga en este documento. Consulte los enlaces para obtener información adicional para residentes de la UE, el EEE o el Reino Unido, e información adicional específica de la jurisdicción en este sitio.

Ecolab cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. ("DPF UE-EE. UU."), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. ("DPF Suiza-EE. UU.") según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. (colectivamente, el "Programa DPF").

Ecolab ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. ("Principios DPF UE-EE. UU.") cuando procesa información personal recibida de la UE y el Reino Unido. Ecolab también ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. ("Principios DPF Suiza-EE. UU.", que junto con los "Principios DPF UE-EE. UU." se denominan "Principios") cuando procesa información personal recibida de Suiza. Si existiera algún conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios DPF UE-EE. UU. (incluida la Extensión del Reino Unido) y/o los Principios DPF Suiza-EE. UU., regirán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de privacidad de datos y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/. Para ver la lista completa de organizaciones participantes, visite https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Ecolab se ha comprometido con los Principios reflejados en esta Política de privacidad. Puede encontrar información relevante al programa del Marco de privacidad de datos en esta Política de privacidad, que incluye, entre otros: (i) los tipos de información personal recopilada por Ecolab; (ii) el propósito del procesamiento de la información personal; (iii) los derechos que puede tener con respecto a su información personal según la jurisdicción en la que vive; (iv) un método para comunicarse con Ecolab y ejercer esos derechos; (v) los terceros a los que se puede divulgar su información personal; y (vi) sus opciones con respecto a su información personal y cómo puede ejercer esas opciones con Ecolab. En determinadas circunstancias, Ecolab puede seguir siendo responsable de los actos de determinados terceros si dichos terceros procesan información personal originaria de la UE, el Reino Unido, Gibraltar o Suiza que Ecolab les revela de una manera que sea incompatible con los Principios.

Si tiene alguna consulta o queja sobre nuestro manejo de su información personal bajo el Marco de privacidad de datos, contáctenos utilizando la información en la sección "Contáctenos" a continuación. Si aún tiene alguna duda específica sobre privacidad que no se ha resuelto después de intentar abordar su pregunta o duda sobre privacidad con Ecolab directamente, Ecolab se ha comprometido a trabajar con el panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido, el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) de Suiza con respecto a las quejas no resueltas sobre nuestro manejo de la información personal recibida en virtud de la DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE. UU. Como se describe en el Programa DPF, las personas pueden tener la opción de seleccionar el arbitraje vinculante para la resolución de su queja con respecto a la información personal originada en la UE, el Reino Unido, Gibraltar o Suiza. Visite el sitio web del Programa DPF, cuyo enlace figura más arriba, para obtener información más actualizada.

Ecolab está sujeto a la autoridad de seguridad e investigación de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. a efectos de exigir el cumplimiento del DPF. Además, en circunstancias limitadas, las autoridades públicas de EE. UU., incluido, entre otros, el Gobierno Federal de EE. UU., pueden solicitar legalmente a Ecolab la obtención de determinada información personal, a lo que Ecolab debe atenerse.

Las siguientes afiliadas de Ecolab de EE. UU. también se adhieren a los principios DPF:

• Abednego Environmental Services, LLC
• Chemlink Laboratories, LLC
• Ecolab (Guam) LLC
• Ecolab Manufacturing Inc.
• Ecolab Production LLC
• Ecolab USA Inc.
• Flottec, LLC
• Nalco Company LLC
• Nalco Contract Operations, LLC
• Nalco Industrial Outsourcing Company
• Nalco Production LLC
• Nalco US 1 LLC
• Nalco Wastewater Contract Operations LLC
• Pest Management LLC
• Quantum Technical Services, LLC
• Wabasha Leasing LLC

Los solicitantes de empleo deben consultar el enlace en este sitio a nuestra Política de privacidad global para solicitantes de empleo. Los residentes de la UE, el EEE y el Reino Unido deben consultar el enlace de este sitio para obtener Información adicional para residentes de la UE, el EEE y el Reino Unido. Los residentes de California deben consultar el enlace de este sitio para obtener Información adicional para residentes de California.

Los Sitios y Servicios asociados con www.ecolab.com reconocen la señal de Control de Privacidad Global ("GPC"). Tenga en cuenta que, si bien esta Política de privacidad se aplica a todos los sitios web, la aplicabilidad de las cookies y la Política de cookies afiliada pueden variar si se encuentra en ciertos sitios web fuera de www.ecolab.com.

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Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria diseñadas para proteger la seguridad de toda la información enviada a través de los Sitios y Servicios. Sin embargo, nunca se puede garantizar la seguridad de la información transmitida a través de Internet o mediante un dispositivo móvil. No somos responsables de ninguna interceptación o interrupción de ninguna comunicación a través de Internet ni de cambios o acceso no autorizado o pérdidas o uso no autorizado de datos.

Los usuarios de los Sitios y Servicios son responsables de mantener la seguridad de cualquier contraseña, ID de usuario u otra forma de autenticación necesaria para obtener acceso a áreas protegidas con contraseña o seguras de los Sitios y Servicios. Para protegerlo a usted y a su información, podemos suspender su uso de cualquiera de los Sitios y Servicios, sin Política, en espera de una investigación, si se sospecha alguna violación de seguridad.

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Por la presente, usted reconoce y acepta que Ecolab no es responsable de las prácticas de privacidad, las políticas y procedimientos de recopilación de datos o el contenido de dichos sitios de terceros, y por la presente libera a Ecolab de todos y cada uno de los reclamos que surjan de o estén relacionados con las prácticas de privacidad, políticas y procedimientos de recopilación de datos y/o el contenido de dichos sitios de terceros.

Los Sitios y Servicios no están destinados a niños menores de 18 años y Ecolab no recopila intencionalmente información personal de niños menores de 18 años.

Ecolab se reserva el derecho de modificar este Aviso de privacidad de vez en cuando para que refleje con precisión el entorno regulatorio y nuestros principios de recopilación de datos. Cuando se hagan cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, Ecolab publicará el Aviso revisado en nuestro sitio web. Este Aviso de privacidad se modificó por última vez en octubre de 2024.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de privacidad o los Sitios y Servicios que ofrece Ecolab, comuníquese con nosotros a través del 844-880-8355 o dataprivacy@ecolab.com.