1. Inicio
  2. Política de devoluciones del cliente

Política de devoluciones del cliente

Ecolab valora a todos sus clientes y nuestro compromiso con la calidad de los productos y un servicio superior está respaldado por una política de devoluciones justa y razonable que mejor aborda las preocupaciones del cliente y administra los costos, la seguridad de las devoluciones en la cadena de suministros y el cumplimiento de las leyes aplicables.

 

Esta política se aplica a todos los clientes por región y/o país y las fechas de vigencia de los documentos a continuación y excede y anula todas las políticas de devoluciones anteriores. Ecolab se reserva el derecho de actualizar y cambiar la totalidad o parte de esta política sin previo aviso.

 

A los fines de esta política, se defina al cliente como a la persona a la que Ecolab envía productos o equipos. No incluye lo que los socios distribuidores de Ecolab envían a sus clientes directos. Un producto consiste en todo lo que Ecolab vende, sin incluir los servicios. Las devoluciones están sujetas a un cargo de reabastecimiento, a menos que sea por un error de Ecolab.

 

Los clientes pueden comunicarse con su representante de ventas designado de Ecolab o con servicio al cliente de Ecolab para hacer preguntas relacionadas con esta política.

 

Descargas
Región País Fecha de vigencia
América del Norte Estados Unidos 6/1/2017
América del Norte Canadá 6/1/2017
Medio Oriente y África E.A.U. 12/1/2017
Medio Oriente y África Dubái 12/1/2017
Medio Oriente y África Egipto 4/1/2018
Medio Oriente y África Paquistán 4/1/2018
Medio Oriente y África Marrueco 4/1/2018
Medio Oriente y África Argelia 4/1/2018
Medio Oriente y África Turquía 5/1/2018
Medio Oriente y África Israel 4/1/2018
Medio Oriente y África Sudáfrica 4/1/2018
Medio Oriente y África Kenya 4/1/2018
Medio Oriente y África Tanzania 4/1/2018
Medio Oriente y África Uganda 4/1/2018
Asia Pacífico Japón 2/1/2018
Asia Pacífico Korea 3/1/2018
Asia Pacífico Vietnam 12/1/2017
Asia Pacífico Tailandia 1/1/2018
Asia Pacífico Indonesia 12/1/2017
Asia Pacífico Singapur 12/1/2017
Asia Pacífico Australia 1/1/2018
Asia Pacífico Nueva Zelanda 1/1/2018
Asia Pacífico India 1/1/2018
Asia Pacífico Malasia 1/1/2018
América Latina Brasil 12/1/2017
América Latina México 12/1/2017
América Latina Chile  A determinar
América Latina Argentina 12/1/2017
América Latina Perú 12/1/2017
América Latina Colombia 12/1/2017
América Latina Ecuador 12/1/2017
América Latina Puerto Rico 12/1/2017
América Latina Bahamas 12/1/2017
América Latina Barbados 12/1/2017
América Latina Santa Lucía 12/1/2017
América Latina Trinidad y Tobago 12/1/2017
América Latina Antigua 12/1/2017
América Latina Costa Rica 12/1/2017
América Latina El Salvador 12/1/2017
América Latina Guatemala 12/1/2017
América Latina Honduras 12/1/2017
América Latina Jamaica 12/1/2017
América Latina Nicaragua 12/1/2017
América Latina Panamá 12/1/2017
América Latina Venezuela 12/1/2017
China Continental China 12/1/2017
China Continental Macao 12/1/2017
China Continental Taiwán 12/1/2017
China Continental Hong Kong 12/1/2017
Europa Francia  6/1/2018
Europa Reino Unido 4/1/2018
Europa Irlanda 4/1/2018
Europa España 6/1/2018
Europa Portugal 6/1/2018
Europa Suiza 6/1/2018
Europa Italia 6/1/2018
Europa Dinamarca 6/1/2018
Europa Noruega 6/1/2018
Europa Suecia 6/1/2018
Europa Finlandia 6/1/2018
Europa Holanda 6/1/2018
Europa Bélgica 6/1/2018
Europa Alemania 6/1/2018

El alcance de la región incluye a EE. UU. y Canadá.

Español

 

Francés canadiense

El alcance de la región incluye E.A.U, Turquía, Egipto, Paquistán, Marruecos, Argeria, Israel, Sudáfrica, Kenia, Tanzania, Uganda y Dubai.

Español

El alcance de la región incluye a Tailandia, Singapur, Malasia, Vietnam, Filipinas, Indonesia, India, Japón, Corea, Nueva Zelanda y Australia. 

Español

 

Indonesio

 

Vietnamita

 

Tailandés

 

Japonés

 

Coreano

El alcance de la región incluye Brasil, México, Argentina, Perú, Colombia, Ecuador, Puerto Rico, Bahamas, Barbados, Santa Lucía, Trinidad y Tobago, Antigua, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panamá y Venezuela.

Español

 

English

 

Portugués

El alcance de la región incluye el Reino Unido e Irlanda a partir del 1 de abril de 2018. A partir del 1 de junio de 2018, el alcance de la región también incluye los países nórdicos (Dinamarca, Noruega, Suecia y Finlandia), Francia, Holanda, Bélgica, España, Portugal, Italia, Alemania, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Bulgaria y Suiza

ingés

 

francés

 

Alemán

 

Holandés

 

English

 

Portugués

 

Danés

 

Finlandés

 

Noruego

 

Sueco

 

Italiano

 

Eslovaquia

 

República Checa

 

Eslovenia

 

Hungría

 

Bulgaria

El alcance de la región incluye a China, Macao, Taiwán y Hong Kong. 

Español

Contacte a Servicio al cliente

¿Necesita ayuda?

No, gracias

Headphone Icon Llamar Llamar al Servicio al cliente

LLÁMENOS

Algunos productos y servicios pueden no estar disponibles para todos los países. Para obtener más información, comuníquese con su representante de Ecolab o llame al servicio al cliente local al siguiente número.

Oficina principal de Ecolab en América Latina
2901 SW 149th Ave., Suite 300, Miramar, FL 33027

País Número de teléfono
 Antigua  +1 268-562-8741
 Argentina 
 +54 0800-999-8313
 Bahamas 
 +1 242-377-5121
 Barbados   +1 246-428-1602
 Brasil   +55 11 4745 4948
 Chile  +56 600-241-6600
 Colombia   +57-1-414-2394 Ext. 100 - 102 - 110 
 Costa Rica   +506-2436-3900
 Ecuador   +593-2-247-7-528
 El Salvador   +503-2221-0069
 Guatemala   +502-2315-1200
 Honduras   +504-2559-1756
 Jamaica   +1 876-926-0750
 México   800-326-2000 (llamadas locales)
 +52 55 5864 1834 (llamadas internacionales)
 Nicaragua   +505-2244-4470
 Panamá   +507-232 8534
 Perú   +51-1-717-6174
 Puerto Rico  +1 787-796-1290
 Santa Lucía  +1 758-451-6900
 Trinidad   +1 868-225-4116
 Venezuela   +58-212-263-7878
Letter Icon Email Solicitar información
Cuéntenos sobre usted
¿En qué lugar se encuentra?
¿Cómo podemos contactarlo?
¿Cómo podemos ayudarlo?

¿Le preocupa la privacidad de los datos? Consulte nuestra Política de privacidad.